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viernes, 13 de noviembre de 2009

El ciclo de vida de un producto


Todos los productos tienen un ciclo de vida: aparecen en el mercado, se desarrollan de diversas formas y terminan desapareciendo en el mismo momento en que aparece un nuevos producto que satisfaga mejor las necesidades del consumidor, o porque los consumidores cambian de gustos o necesidades.

El ciclo de vida de un producto pasa por las siguientes etapas:

Introducción: período de lanzamiento del producto. Es una etapa díficil, de crecimiento lento de las ventas y requiere un gran esfuerzo comercial.
Crecimiento: en esta etapa, las ventas comienzan a elevarse de forma considerable. Lo conocen cada vez más los consumidores y ya no requiere tanto esfuerzo y promoción.

Madurez: las ventas son altas, sin variaciones en el volumen. En esta etapa se encuentran la mayoría de los productos que se ofertan en el mercado, estableciendose una gran competencia entre las empresas.

Declive: es la última etapa de un producto. Acabará cuando el producto deje de venderse por completo, y se caracteriza por una disminución de las ventas, que puede ser rápida o lenta.


La Pirámide de Maslow

Abraham Maslow fue un psicólogo humanista estadounidense. Estudió leyes y poco después se comenzó a interesar por la psicología. Se doctoró en 1934 en la universidad de Wisconsin y ese mismo año propone una teoría incluida en su obra: "Una teoría sobre la motivación humana".

Maslow distingue 5 tipos de necesidades que aparecen de manera jerárquica, siendo las más básicas las de tipo fisiológico, cuando estas van quedando cubiertas, van apareciendo otras de rango superior y de caracter más psicológico. Aunque todas las personas tienen necesidades básicas, no todas alcanzan las superiores.

Los cinco tipos de necesidades que se incluyen en la Pirámide son:

Necesidades fisiológicas: son las fundamentales para la supervivencia del individuo, necesidad de movimiento, de aire puro, de alimentación, de evacuación, de temperatura adecuada, de descanso y de vida sexual

.Necesidades de seguridad: crean o mantienen el orden y la seguridad del individuo, tener un hogar, una seguridad física, seguro de accidentes...

Necesidades de pertenencia, afecto y amor: son las que llevan al sujeto a relacionarse con el resto de la sociedad, a formar parte de un grupo, buscar pareja, compartir aficiones...

Necesidad de estima: relacionadas con el respeto y aprecio de los demás (honra, dignidad, admiración...), y hacia uno mismo (autoestima, autoconfianza, estatus social...).

Necesidad de autorrealización: son las que producen satisfacción personal y permiten estar en paz con uno mismo, tiene que ver con las actividades altruistas y de ayuda a los demás y la capacidad de desarrollar el talento.

Si quieres ver un ejemplo de la satisfacción de las cinco necesidades pincha aqui y visualiza este anuncio, ¡¡¡Después piensa en que punto te encuentras de la Pirámide!!!

El estudio de mercado


Con el estudio de mercado tratamos de averiguar la respuesta del mercado ante el producto y plantear la estrategia comercial más adecuada.

Para averiguarlo es necesario saber qué significan algunos términos asociados:

Necesidad: insatisfacción producida por no tener algo.

Demanda: cantidad de producto que los usuarios están dispuestos a comprar.

Oferta: cantidad de producto que los vendedores están dispuestos a ofrecer.

Intercambio: obtención de algo deseado, que pertenece a otra persona a cambio de algo que ella desea.

Mercado: es el conjunto de vendedores y compradores de un producto.

Marketing: es el conjunto de técnicas destinadas a conocer el entorno de la empresa y a identificar las oportunidades que éste ofrece a la misma.

Marketing Mix: o marketing total, es la combinación que realiza la empresa de los cuatro elementos que puede controlar: producto, precio, promoción y distribución.